Política de Privacidad de HablaMexico

Fecha de entrada en vigencia: 14 de noviembre, 2016

Esta política de privacidad describe la forma en que HablaMexico recopila y utiliza la información personal que usted proporciona en nuestro sitio web: HablaMexico.com, propiedad de KeepCalling y dirigida por esta misma empresa.

En HablaMexico nos preocupamos por la privacidad de nuestros visitantes y estamos comprometidos a proteger sus datos privados en todo momento. Esta política de privacidad describe la manera en que HablaMexico recopila y utiliza la información personal que brinda en nuestro sitio web: HablaMexico.com. También describe las opciones que tiene a su disposición con respecto a nuestro uso de su información personal y acerca de cómo puede acceder a dicha información y actualizarla.

No recopilaremos ningún tipo de información personal que no desee poner a disposición voluntariamente ni la usaremos para futuras acciones sin su consentimiento. No vendemos, compartimos ni alquilamos esta información personal en ninguna forma que no hayamos mencionado en esta declaración.

Si tiene preguntas o quejas acerca de nuestra política o prácticas de privacidad, por favor comuníquese con nosotros a la siguiente dirección: hablamexico@keepcalling.net. Si usted tiene una inquietud de privacidad o datos que no hayamos resuelto a su satisfacción, por favor comuníquese con nuestro proveedor de resolución de disputas tercero con sede en EE. UU. (sin costo alguno) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Recopilación de la información

Recopilamos información de identificación personal como nombres, direcciones postales, números telefónicos, direcciones de correo electrónico, números de tarjeta de crédito, etc., cuando nuestros visitantes ingresan estos datos voluntariamente. Esta información se usa sólo para cumplir con el pedido o proceso específicos de su orden, a menos que nos dé el permiso para usarla de otra manera, como por ejemplo agregarla a una de nuestras listas de contactos.

Una vez registrado en HablaMexico, nos autoriza a usar la información que brinda para personalizar su interacción con nuestro sitio web. Si decide registrarse o iniciar sesión en HablaMexico usando una cuenta de redes sociales (Facebook, Google, etc.), HablaMexico tendrá acceso al nombre y dirección de e-mail que registró en su cuenta de la red social. Incluso si desconecta la cuenta de su red social de su HablaMexico, su nombre y dirección de e-mail no serán eliminadas de su cuenta de HablaMexico.

Seguridad

Tomamos precauciones razonables para conservar la información personal que divulga mientras navega y al realiza sus compras y para nunca revelar esta información a terceros. Su información de identificación personal se mantiene segura. Sólo los empleados autorizados tienen acceso a esta información. Cuando ingresa información delicada (tal como un número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de orden, encriptamos la transmisión de dicha información utilizando un protocolo de conexión segura (SSL). Cumplimos con los estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos suministró tanto al momento de la transmisión de la misma como cuando la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de internet o de almacenaje electrónico es seguro en un 100%. Por lo tanto, no podemos garantizarle que sea absolutamente seguro. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro sitio web, comuníquese con nosotros en hablamexico@keepcalling.net.

Todos los correos electrónicos y boletines de este sitio le permiten optar por no recibir más información en su correo, siguiendo las instrucciones para anular su inscripción incluidas en cada correo electrónico.

Si realiza una orden en este sitio web, nosotros necesitaremos usar, pero no almacenar, cierta información que nos brinde con el fin de procesar su pedido. Esto incluirá detalles relacionados con su pago. Nosotros no almacenamos detalles privados de transacciones, como información de tarjetas de crédito.

Es posible que usemos datos recopilados para investigar, prevenir o tomar alguna acción con relación a actividades ilegales y violaciones a nuestros Términos y Condiciones.

Ofertas y Promociones

Usaremos los datos que nos brinde para notificarle sobre ofertas o productos que puedan ser de su interés, pero en ningún momento brindaremos sus datos a terceros para sus propias actividades de marketing directo.
Si desea suscribirse a nuestro boletín informativo, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. Por respeto a su privacidad, puede elegir dejar de recibir nuestro boletín de noticias o correos electrónicos de mercadeo siguiendo las instrucciones para anular su suscripción incluida en estos correos electrónicos, accediendo a las preferencias de correo en la página de configuración de su cuenta o puede contactarnos a hablamexico@keepcalling.net.

Análisis/Archivos de registro

Como sucede en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de internet (IP, por sus siglas en inglés), tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP, por sus siglas en inglés), páginas remitentes y de salida, sistema operativo, registro de fecha y hora, y datos de clickstream. Utilizamos esta información, que no identifica a usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en su totalidad. Vinculamos estos datos recopilados automáticamente a información de identificación personal; por ejemplo, las direcciones IP están ligadas a información de identificación personal en la remota situación de investigación por fraude.

Segmentación por comportamiento/Resegmentación

Nos asociamos con redes de publicidad de terceros ya sea para mostrar anuncios en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios de red de publicidad usan cookies y web beacons para recopilar información que no identifica a la persona sobre sus actividades en este y otros sitios web con el fin de brindarle anuncios personalizados en base a sus intereses. Si desea que esta información no se utilice para ofrecerle anuncios orientados, puede optar por la exclusión haciendo clic aquí. Por favor tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir anuncios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Opciones y acceso del usuario

A su solicitud, Call27 le brindará la información sobre su información personal que conservamos. Puede acceder, corregir o solicitar que su información personal sea borrada al hacer el cambio en nuestra página de información de miembro o al enviar un correo electrónico a nuestro servicio al cliente a la dirección hablamexico@keepcalling.net. Responderemos a su solicitud de acceso dentro de un plazo razonable.

Conservaremos su información por el tiempo en que se encuentre activa su cuenta o por el tiempo que sea necesario para brindarle servicios. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

Aplicaciones móviles de KeepCalling

Para poder usar el servicio a través de apps móviles de KeepCalling, primero necesita abrir una cuenta y comprar un servicio de llamadas, al cual aplica la siguiente Política de Privacidad.

Para poder acceder a la app móvil de KeepCalling, debe iniciar sesión con el email y contraseña/PIN registrados en la cuenta en línea, o usando los inicios de sesión con las redes sociales disponibles. Trataremos de mantener su sesión abierta para que pueda evitar escribir estos detalles cada vez que use la app. Si borra la app, su cuenta en línea con nosotros no se verá afectada de ninguna manera.

No recopilamos información de identificación personal cuando utiliza las aplicaciones. Asimismo, no compartimos con terceros los resultados del rastreo de aplicaciones, y únicamente usaremos dichos resultados para brindarle información que pueda ser de su interés. Además, como una manera de mejorar constantemente nuestro servicio y dar solución cuando la aplicación deja de responder, enviamos algunos datos técnicos y no personales a nuestros servidores.

Tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies para recordar las configuraciones de nuestros usuarios (por ejemplo idioma de preferencia, ubicación, etc.) o para autenticación. Los usuarios pueden administrar el uso de cookies en el nivel de buscador individual. Si rechaza las cookies, puede utilizar nuestro sitio de todas formas, pero la posibilidad de utilizar algunas características o áreas se verán limitadas.

HablaMexico.com y nuestros socios publicitarios, afiliados y analítica utilizan cookies y otra tecnología similar. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y reunir información demográfica sobre nuestra base de usuarios en conjunto.

Terceros

Igualmente, en nuestros esfuerzos por hacer coincidir nuestros productos con las personas interesadas en ellos, usamos servicios de publicidad que les pertenecen a proveedores externos, como Google. Probablemente, su visita a nuestro sitio web sea el resultado de este servicio brindado por este tercero (AdWords, DoubleClick, etc.), al igual que una fuente para ser expuesto a futuros anuncios en base a sus intereses y visitas anteriores. Para ser excluido del uso de cookies, debe visitar la página de exclusión Network Advertising Initiative. (Iniciativa de publicidad de red). Visite AdRoll para configurar también sus preferencias de avisos publicitarios.

Nuestra presencia en todo internet es el resultado de hacer coincidir la preferencia de los usuarios y los productos disponibles. Con el fin de dirigirnos al público correcto, las compañías externas con las que colaboramos (como Google o Quantcast) pueden usar cierta información para establecer los hábitos de los consumidores: visitas a un sitio web, bienes y servicios para determinar o predecir las características, comportamiento o preferencias de nuestros visitantes.

Compañías externas hacen coincidir datos anónimos recopilados de visitas a nuestros sitios web con bancos de datos más grandes (de más sitios web) con el fin de enviar anuncios a personas con patrones de navegación similares a los de nuestros visitantes. De esta manera, los consumidores reciben más anuncios relevantes y los anunciantes se benefician de una publicidad más efectiva.

Estos datos recopilados NO INCLUYEN el nombre, dirección, dirección de correo electrónico ni el número telefónico de nuestro visitante. Puede encontrar más información sobre cómo Google almacena datos en el explorador del usuario (usando una "cookie") aquí.

Nuestro sitio incluye enlaces a otros sitios de internet cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de HablaMexico. Si envía información personal a cualquiera de estos sitios, su información se regirá por las políticas de privacidad de dichos sitios. Lo instamos a que lea con atención la política de privacidad de cualquier sitio web que usted visite.

Nuestro sitio web también incluye componentes de medios de comunicación social, como el botón “me gusta” de Facebook. Estos componentes pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio y pueden establecer una cookie para permitirle al componente funcionar adecuadamente. Los componentes de medios de comunicación social se alojan ya sea directamente en nuestro sitio o mediante un tercero. Sus interacciones con estos componentes están sujetas a la política de privacidad de la compañía que se los brinda.

Compartiremos su información personal con terceros solo en las formas descritas en esta política de privacidad. No vendemos su información personal a terceros. HablaMexico nunca compartirá estadísticas globales con terceros sobre clientes, patrones de tráfico ni información relacionada del sitio. HablaMexico puede usar compañías externas para brindar servicios de envío de boletines de correo electrónico y otros mensajes de correo electrónico. Estas compañías están autorizadas para usar su información personal sólo en la medida necesaria para prestarnos estos servicios.

Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por las disposiciones de esta Política relativas a los avisos y elecciones y los acuerdos de servicio con nuestros clientes.

También podremos divulgar su información personal:

  • en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo para cumplir requisitos de seguridad nacional o de las fuerzas del orden;
  • según lo requiera la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso judicial similar;
  • cuando creemos de buena fe que tal divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, para proteger su seguridad o la seguridad de otras personas, investigar fraudes;
  • si HablaMexico participara en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, se le notificará a través de un correo electrónico y/o de un aviso claramente visible en nuestro sitio web, de cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal, así como acerca de las opciones que pueda tener con respecto a su información personal;
  • a cualquier otro agente externo, con su consentimiento previo para hacerlo.

Recomiende con un amigo

Si decide usar nuestro servicio de recomendación para contarle a un amigo acerca de nuestro sitio, le pediremos que ingrese el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Le enviaremos inmediatamente un correo electrónico a su amigo por única vez para que visite el sitio. HablaMexico almacena esta información con el solo propósito de enviar este correo electrónico por una única vez y hacer un seguimiento del éxito de nuestro programa de recomendación.
Su amigo puede comunicarse con nosotros en hablamexico@keepcalling.net para solicitar que se elimine esta información de nuestra base de datos.

Opiniones

HablaMexico.com no puede editar, cambiar, actualizar o eliminar ninguna opinión o crítica de los clientes recibida a través del servicio del proveedor: TrustPilot.com.
Los clientes deben iniciar sesión en su cuenta TrustPilot para actualizar o eliminar cualquiera de las opiniones publicadas allí con respecto a los servicios de HablaMexico.com.

Obtención de su consentimiento

Al usar este sitio web, le da permiso a HablaMexico para recopilar información sobre las páginas que usa como usuario anónimo con el propósito de calcular estadísticas globales del sitio. Si se registra con HablaMexico, autoriza a HablaMexico a usar la información que brinde con el fin de personalizar la información que le proporcionamos y para usar su información demográfica cuando se calculen datos globales de los clientes. HablaMexico puede enmendar esta política ocasionalmente. Le sugerimos que agregue esta página a sus favoritos para revisar si ha cambiado de vez en cuando. Si realizamos modificaciones sustanciales, le avisaremos por correo electrónico (a la dirección que figura en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio antes de que la modificación entre en vigencia.

¿Preguntas?

Si desea cambiar alguna información que haya puesto a disposición cuando se registró o si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos en:

HablaMexico
1040 Crown Pointe Parkway
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Atlanta GA 30338
Estados Unidos